Dette er Tigergaming Casinos vilkår og betingelser for sikker spil i Danmark

Hvem kan tilmelde sig og spille?

Der er regler, der beskytter både spillere og platformen, som gør det muligt for folk at deltage og spille på Tigergaming Casino. Konti er beregnet til at blive brugt af enkeltpersoner, der handler på egne vegne, ikke af andre personer.

• Alderskrav: Du skal være mindst 18 år gammel, alt efter hvad der er højere i dit land.
• Lovlig adgang: Du må ikke befinde dig et sted, hvor online gambling er ulovligt eller begrænset for dig.
• Adgang for enkeltspiller: Du kan ikke oprette en konto for en anden eller lade en anden bruge din.
• Ærlig registrering: Du skal give nøjagtige oplysninger om din identitet, som kan verificeres hvis nødvendigt.

På nogle steder kan hvor du bor, hvor du er på spilletidspunktet, og nogle gange din danske nationalitet påvirke din berettigelse. Tigergaming Casino kan blokere adgang, gøre det sværere at tilmelde sig eller suspendere konti hvis de har brug for det af juridiske eller overholdelsesårsager. For at være ansvarlig med dine penge, brug kun betalingsmetoder og pengekilder som du ejer.

• Du kan ikke indbetale kr20 ved hjælp af en andens kort, tegnebog eller konto, og det kan føre til verifikationstjek eller kontogrænser.

Det er dit ansvar at holde dine loginoplysninger og alt der sker på din konto sikkert. Skift din adgangskode med det samme og kontakt support før du placerer flere væddemål eller foretager en udbetaling, hvis du tror nogen anden har fået adgang til din konto uden din tilladelse.

Sandhed og fair play

TigerGaming Casino forventer normalt, afslappet spil. Hvis du prøver at hacke spil, udnytte softwarefejl, koordinere spil med andre personer eller bruge ikke-tilladte værktøjer, kan du miste dine væddemål, dine gevinster eller endda få din konto lukket. Alle må kun have én konto. Hvis Tigergaming Casino finder duplikerede konti, kan det flette, begrænse eller lukke dem, og eventuelle kampagnefordele der var knyttet til de duplikerede registreringer er muligvis ikke længere gyldige.

Selvbeherskelse og smart spil

Du bør kun spille med penge, du har råd til, og sætte grænser for dig selv, når du kan. Forsøg ikke at vinde tab tilbage, og stop med at spille, hvis det ikke længere er sjovt. At sætte et strengt budget for en uge, som 100 kr, og holde sig til det kan hjælpe dig med at sætte en realistisk grænse.

Betingelser for registrering og kundekendskab (KYC) verifikation

Hvis du vil oprette en konto hos Tigergaming Casino, skal du give korrekte oplysninger om dig selv og sørge for, at de forbliver de samme i din profil, betalingsmetoder og eventuelle dokumenter, du sender ind. Især når du vil foretage en udbetaling, kan falske eller ufuldstændige oplysninger medføre forsinkelser, begrænsninger eller endda lukning af din konto. Som en standard sikkerhedsforanstaltning kontrollerer KYC-verificering din identitet for at beskytte platformen mod svindel, tilbageførsler og uautoriserede personer. TigerGamingCasino kan anmode om verificering, når du tilmelder dig, før du kan foretage en udbetaling, eller på ethvert andet tidspunkt, hvis kontoaktiviteten kræver yderligere kontrol.

Hvem kan tilmelde sig?

Du kan kun tilmelde dig, hvis du er gammel nok til lovligt at spille, og du forstår casinoets vilkår og betingelser. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt, hvor du bor, herunder i Danmark, hvis det er relevant. Kun enkeltpersoner kan bruge en konto. Én person skal være ansvarlig for hver konto. Del ikke dine login-oplysninger eller lad andre spille, indbetale eller hæve penge på dine vegne. Dit rigtige navn, fødselsdato og nuværende adresse skal indtastes præcis som de fremgår af dine dokumenter, når du tilmelder dig. Angiv om muligt en gyldig e-mailadresse og et telefonnummer. Bekræft om nødvendigt dit dansk og vælg det korrekte land, hvor du bor. Tigergaming Casino kan anmode om bevis, før din profil opdateres eller udbetalinger behandles, hvis du senere ændrer vigtige oplysninger som dit efternavn eller din adresse.

Vigtigt: Hvis du anmoder om at hæve 500 kr eller mere, kan du blive nødt til at gennemgå obligatoriske verificeringskontroller, før pengene sendes til dig, selv hvis du tidligere har indbetalt og spillet uden problemer.

Kyc-verifikationsdokumenter

Identitet: et klart foto eller en scanning af et offentligt udstedt id som del af KYC-verificering. Adresse: et nyligt dokument med dit navn og din hjemmeadresse på. Betalingsmetode – bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden, som skærmbilleder eller kopier uden private oplysninger. Alle filer skal være læselige og uændrede. TigerGaming Casino kan anmode om, at du sender disse billeder eller flere dokumenter igen, hvis de er slørede, afskåret, forældede eller ikke stemmer overens med din profil.

Kilde til midler og udvidede kontroller: Du kan blive bedt om at forklare, hvor pengene kommer fra, eller vise yderligere bevis i visse situationer, især hvis din kontoaktivitet er usædvanlig, eller hvis du forsøger at hæve beløb større end 2.000 kr. Som en overholdelsesforanstaltning hjælper dette med at sikre, at behandlingen er sikker. Tigergaming Casino kan begrænse visse handlinger, indtil KYC er fuldført. Disse handlinger kan omfatte udbetalinger, ændringer af kontooplysninger eller adgang til visse betalingsmetoder. Casinoer kan lukke din konto og tilbageholde eventuelle igangværende transaktioner, hvis du ikke leverer den anmodede verificering inden for den fastsatte tidsramme.

Omsætningskrav for bonusser

Når du modtager en bonus hos Tigergaming Casino, skal du opfylde visse gennemspilningskrav. Disse omfatter omsætningskrav, spilbidrag og tidsfrister. Før du gør krav på en kampagne, skal du sikre dig, at du ved, hvor mange gange bonusbeløbet skal omsættes. Husk, at nogle spil tæller mere med til at opfylde kravet end andre. Du skal også overholde kampagnens tidsfrister for at holde din bonus gyldig. De fleste tilbud kræver, at du opfylder omsætningskravene inden for en bestemt periode. Hvis du stadig har bonuspenge tilbage efter den tid, kan de blive fjernet. Minimum omsætning: Det mindste beløb, du skal satse med bonusen og eventuelle indbetalinger, før du kan hæve.

Som eksempel, hvis du får en bonus på 100 kr, der skal omsættes 35 gange, skal du satse 3500 kr på kvalificerede spil for at opfylde kravet. Afhængigt af tilbuddet kan omsætning kun være påkrævet på bonusbeløbet eller på hele beløbet. Tjek altid, om den krævede omsætning er baseret på bonusbeløbet (som 100 kr) eller på bonus plus den kvalificerende indbetaling (som 100 kr indbetaling plus 100 kr bonus).

Du kan forvente følgende omsætningsregler:

• Kun rigtige penge-spil foretaget med en aktiv bonus tæller med til omsætning. Spil eller runder, der er annulleret, tæller normalt ikke med.
• Mens en bonus er aktiv, kan der være en maksimal indsatsgrænse for at forhindre folk i at rydde indsatser med usædvanligt høje beløb. Bonusser kan fjernes, hvis du overskrider den grænse, der er fastsat af kampagnen.
• Hvis der er mere end én bonusdel til en kampagne, som separate udbetalinger på 50 kr, kan hver del have sit eget omsætningskrav og timer.

Tip: Hold øje med bonusfremskridtsmåleren i casinoets grænseflade. På den måde kan du hurtigt kontrollere, om dine indsatser bliver talt korrekt.

For at få et eksempel på en bonus skal du foretage følgende indsatser:

• Bonus 100 kr, 35x på bonus 100 kr x 35 3500 kr;
• Indbetaling 100 kr + bonus 100 kr, 30x på bonus + indbetaling (200 kr) x 30 6000 kr;
• Bonus 50 kr, 40x på bonus 50 kr x 40 2000 kr;

Vigtigt: Hvis du anmoder om en udbetaling, før omsætningen er fuldført, kan casinoet fjerne bonusen og eventuelle bonusrelaterede gevinster.

Spilbidrag

Hvad hver spiltype tæller mod dit indsatsmål, vises af spilbidraget. De fleste gange bidrager spilleautomater mest. Andre kategorier kan bidrage mindre eller slet ikke til nogle kampagner. Tjek bonusbetingelserne for en liste over berettigede spil. Bemærk venligst, at de berettigede spil kan variere efter udbyder og endda efter titel. Hvis du ikke er sikker på, om et spil tæller, prøv det med en lille indsats, som 10 kr, og sørg for, at dit omsætningsfremskridt stiger som forventet.

• Spilleautomater bidrager normalt med 100 % af det indsatte beløb.
• Bordspil bidrager måske kun med et lille beløb eller slet ikke.
• Live casino: Ofte er det beløb, du kan bidrage med, begrænset, og nogle tilbud tillader det ikke.
• Jackpot og nogle spil med høj RTP er muligvis ikke berettigede til visse bonusser.

Du har en vis tid til at bruge bonusen og opfylde omsætningskravene. En almindelig struktur er en kravperiode (når du kan bruge tilbuddet) og en omsætningsperiode (når du skal opfylde omsætningskravene). Begge disse kan variere fra én kampagne til den næste. Alle bonusmidler og bonusgevinster kan gå tabt, hvis omsætningen ikke er færdig til tiden. Planlæg din spillehastighed på forhånd for at undgå dette. Hvis du for eksempel skal satse 3500 kr, kan du gøre det over flere sessioner i stedet for at vente til sidste dag.

Alle spillere bør kunne få bonusser. Tigergaming Casino kan annullere kampagnen, nulstille bonusbalancen eller gøre det sværere at få bonusser i fremtiden, hvis der findes mønstre i spillet, der er uretfærdige eller beregnet på at omgå omsætningskrav.

Kampagnekoder, gratis spins og løbende kampagners vilkår og betingelser

På Tigergaming Kasino bruges kampagnekoder normalt til at få en bestemt bonus, et bundt gratis spins eller adgang til en kampagne, der varer kort tid. Sørg for at indtaste koden præcis som den blev givet til dig, når du tilmeldte dig eller foretog en indbetaling, og sørg for at aktivere tilbuddet, før du afslutter din betaling, da koder normalt kun gælder for én kampagne ad gangen. Der er klare regler om, hvem der kan få gratis spins, og hvornår de kan bruges til løbende kampagner. Hvis du ikke opfylder kravene, gives bonusen muligvis ikke, og eventuelle præmier, du vandt fra kampagnen, kan blive taget fra dig, når din konto tjekkes.

Vilkår der er vigtige for, at kampagnekoder og gratis spins virker og forbliver gyldige

De fleste problemer opstår, når de bruges på det forkerte tidspunkt. Folk kan kun bruge kampagnekoder til bestemte spil eller produkter, eller de kan have en udløbsdato eller en grænse for, hvor mange gange de kan bruges. Så længe koden virker, får du bonusen, efter du har gjort det, som kampagnen siger, du skal gøre, som at foretage en kvalificerende indbetaling på 20 kr eller mere. Kampagnetilbud gælder normalt kun for én konto pr. person, husstand, IP-adresse, enhed eller betalingsmetode. De kan tage bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den, hvis du opretter mere end én konto for at få det samme tilbud. På grund af overholdelsesregler er nogle kampagner muligvis ikke tilgængelige i Danmark eller for visse grupper af spillere.

Sådan bruger du gratis spins: Gratis spins er normalt knyttet til bestemte spilleautomater og kan kun bruges med en bestemt indsats. De skal normalt bruges inden for en vis tid efter de er krediteret. De bliver ugyldige efter en vis tid, hvis du ikke bruger dem. Du skal opfylde eventuelle omsætningskrav, der følger med en kampagne, før du kan udbetale dine gevinster. Som bonus kan gevinster fra gratis spins først vises, og du kan muligvis ikke udbetale dem, før du opfylder visse omsætningskrav. Hvis du prøver at udbetale for tidligt, kan systemet tage bonusen og eventuelle gevinster, du fik fra den. Maksimal indsats ved brug af en bonus: Der kan være en maksimal indsats, der kan foretages på hver spin, når en bonus er aktiv. Kasinoet kan tage din bonus og eventuelle gevinster, der er knyttet til at overskride grænsen, selv hvis det kun er én gang. Før du hæver indsatserne, bør du altid tjekke kampagnesiden for at se den præcise grænse. Forskellige spil har forskellige bidrag til omsætning, og nogle spil er muligvis slet ikke tilladt. Nogle lavrisikostrategier eller spiltilstande tæller muligvis ikke, og spilleautomater tæller normalt mere end bordspil. Hvis kampagnen siger, at kun visse spilleautomater kvalificerer, kan det være, at spil på spilleautomater, der ikke er på listen, slet ikke sænker din omsætning.

Minimums- og påkrævede indbetalinger: Nogle kampagnekoder kræver en minimumsindbetaling, som 20 kr, for at virke. Afhængigt af reglerne for behandling og svindelforebyggelse er indbetalinger foretaget med visse betalingsmetoder muligvis ikke berettigede til bonusser. Kampagner og ændringer, der sker hele tiden: Regler for almindelige kampagner som genindlæsningsbonusser, ugentlig cashback, turneringer eller præmiedrop kan ændre sig. Så længe Tigergaming Casino ikke siger andet, gælder de vilkår, der vises til dig, når du vælger at deltage. Før du bruger en kampagne, skal du sørge for at kende minimumsindbetalingsbeløbet (for eksempel 20 kr), hvornår den udløber, og hvilke spil der er berettigede. Tjek, om der er en maksimal indsats, mens bonusen er aktiv, før du spinner. Før du kan udbetale, skal du sørge for, at alle dine væddemål er afgjort, og at eventuelle gevinster fra gratis spins er omdannet til kontanter.

Indskudsgebyrer, minimumsbeløb og behandlingstider

Gebyrer, minimumsbeløb og behandlingstider for hver indbetalingsmetode hos TigerGamingCasino. Hver indbetalingsmetode har sine egne regler om gebyrer, minimums- og maksimumsbeløb samt hvor hurtigt din saldo krediteres. Sørg for, at kassereren kender de specifikke vilkår for dit Danmark, før du sætter penge ind på din konto. Dette skyldes, at tilgængelighed og grænser kan variere afhængigt af, hvor du er. Når de er godkendt, krediteres indbetalinger normalt med det samme, men den præcise tid kan variere afhængigt af din bank, kortudsteder eller tegnebogsudbyder. For at sikre, at transaktionen går igennem, skal du sørge for, at betalingsmetoden er registreret i dit navn og matcher oplysningerne i din kasinoprofil, såsom dit danske, hvis betalingsudbyderen beder om det.

Omkostninger, laveste beløb, højeste beløb og behandlingstider: Tigergaming Kasino kan opkræve et gebyr for visse indbetalingstyper, og nogle betalingstjenesteudbydere kan også opkræve gebyrer. Kassen skal vise dig eventuelle gebyrer, der gælder, før du bekræfter betalingen. Der kan være rabat ved at foretage én indbetaling på 200 kr i stedet for to indbetalinger på 100 kr hver, hvis der er et indbetalingsgebyr. Kontakt venligst udbyderen for mere information. Forskellige indbetalingsmetoder kan have forskellige minimumsbeløb. De fleste gange er det laveste beløb, du kan indbetale, 10 kr. For mange øjeblikkelige muligheder er det laveste beløb, du kan indbetale, 20 kr eller mere. De kontroller, du indstiller på din konto for ansvarligt spil, kan også ændre dine egne grænser. Det største beløb, du kan indbetale, afhænger af, hvordan du betaler, og hvor risikabel transaktionen er. For eksempel kan nogle metoder lade dig indbetale 500 kr på én gang, mens andre måske lader dig indbetale 2.000 kr hver gang. Så længe hver indbetaling opfylder minimumsbeløbet, og du ikke overskrider eventuelle daglige eller ugentlige grænser vist i kassen, kan du normalt opdele pengene i flere indbetalinger, hvis du når en grænse.

Bemærk venligst, at minimumsindbetalingsbeløbet er 10 kr, og det maksimale indbetalingsbeløb er 500 kr til 2.000 kr pr. indbetaling, afhængigt af den anvendte metode. Kasinoet opkræver muligvis ikke et indbetalingsgebyr, eller de kan opkræve et gebyr for hver transaktion, afhængigt af den anvendte metode. Udbydergebyrer kan gælde forskelligt afhængigt af banken, kortudstederen eller tegnebogen. Behandlingstiden er normalt øjeblikkelig efter godkendelse, men det kan tage længere tid, hvis udbyderen forsinker bekræftelsen. Hvis din indbetaling stadig behandles, skal du ikke sende flere betalinger for det samme beløb, som f.eks. 100 kr, da dette kan forårsage dubletter. Vent i stedet på, at kassen tilføjer den nye status, og tjek med din betalingsudbyder for at se, om der er autorisationsanmodninger, der skal bekræftes.

Når en indbetaling er blevet tilbageført eller afvist, "tager" kasinoet ikke pengene. De fleste gange vil din bank eller udbyder frigive autorisationen tilbage til din konto på deres egen tidsplan. Hvis du skal prøve igen, kan du overveje at bruge en anden metode eller ændre beløbet for at sikre, at det opfylder det præcise minimum. For eksempel, hvis minimumsindbetalingen er kr, kunne du hæve den til 10 kr.

Politik for udbetalinger: Minimumsudbetaling, ventetid og verifikationshold

Tigergaming Kasino forsøger at behandle udbetalinger til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen, når det er muligt. Din udbetalingsanmodning sættes først på pause, så det kan kontrolleres, om den er gyldig, sikker og ikke overtræder nogen kontoregler i Danmark. Sørg for, at dine betalingsoplysninger matcher de oplysninger, du indtastede ved registreringen, og indsend eventuelle dokumenter, der anmodes om, tidligt for at undgå forsinkelser. Når det krævede antal gange er spillet igennem, udbetales kun den del af saldoen, der kan trækkes ud. Det mindste beløb, du kan udbetale, afhænger af den metode, du vælger, og status på din konto. Du kan forvente at skulle betale mindst 20 kr for at hæve penge med de fleste almindelige metoder. For nogle kan du skulle betale mindst 50 kr pr. anmodning. Det er muligt, at du skal fortsætte med at spille eller indbetale penge for at få din saldo op til minimumsbeløbet. Der kan også være maksimale udbetalingsgrænser fastsat af TigerGaming for hver transaktion eller periode. Kasinoet kan opdele din anmodning i flere udbetalinger, hvis den overskrider en metodes grænse. Normalt kan en udbetaling ændres på grund af minimums- og maksimumsbeløb for en betalingsmetode. Sikkerhedskontroller leder efter usædvanlig adfærd eller flere konti. Visse bonusregler bestemmer, hvor meget af din saldo du kan hæve. For at gøre tingene mere gnidningsfrit skal du sørge for, at din profil, bankoplysninger og dokumenter alle har de samme personlige oplysninger. Indtil problemet er løst, kan uoverensstemmelser forårsage pauser. Ventefasen tager normalt mellem 0 og 48 timer, men dette kan ændre sig afhængigt af arbejdsmængden og verifikationsstatus. Udbyderbehandling: Når betalingen er godkendt, kan betalingsmetoden tage længere tid om at kreditere midlerne. Det kan tage længere tid end planlagt i weekender, på helligdage og i perioder med høj efterspørgsel. Flere kontroller kan være nødvendige, hvis du ændrer dine betalingsoplysninger lige før du hæver penge. Din første udbetaling, selv hvis det kun er 20 kr, kan blive holdt tilbage til verifikation (KYC). For eksempel, hvis du anmoder om at blive udbetalt mere, f.eks. 500 kr eller mere. Navn, adresse, telefonnummer eller betalingsoplysninger er ændret. Der er tegn på problemer, som f.eks. at have mere end én konto, VPN-problemer eller loginplaceringer, der er forskellige fra Danmark. Kontrol af dokumenter stopper udbetalinger under en verifikationspause. Anmodninger kan også rulles tilbage til din saldo, hvis kasinoet har brug for, at du ændrer dine oplysninger eller bruger en anden udbetalingsmetode, der accepteres.

Identitetsbevis med dit navn, fødselsdato og et foto anmodes ofte om. Nyligt udstedt adressebevis, som f.eks. en forbrugsregning. Bevis for betalingsmetoden, som f.eks. et skærmbillede eller en erklæring, der viser ejerskab, men skjuler eventuelle finansielle oplysninger. TigerGaming kan anmode om yderligere bevis for at sikre, at din konto er lovlig, og at betalingsmetoden accepteres, hvis din dansk er forskellig fra, hvor du spiller i øjeblikket.

Grænser for bankvirksomhed, transaktioner og kontosaldi

Tigergaming Kasino bruger bankgrænser for at holde betalinger sikre, reducere risikoen for svindel og sikre, at behandlingen med dets betalingspartnere forløber gnidningsfrit. Det er muligt, at disse grænser er forskellige for dig, hvis du spiller fra Danmark, din betalingsmetode eller din kontostatus. Tjek venligst kassegrænserne på din konto, før du indbetaler penge eller anmoder om en udbetaling. De fleste gange afvises en transaktion, fordi beløbet er for højt for en enkelt transaktion, din daglige eller månedlige grænse er nået, eller du skal fremlægge yderligere bevis for at hæve dine grænser. Der kan være et minimumsindskud på 10 kr og et maksimumsindskud pr. transaktion på 2000 kr. Sådan fungerer grænserne normalt. Nogle metoder sætter også daglige eller månedlige grænser for indbetalinger, hvilket kan forhindre folk i at foretage mere end én indbetaling, når grænsen er nået. Udbetalingsgrænser kan variere fra et lille beløb som 20 kr til et stort beløb som 5000 kr pr. anmodning. Derudover kan udbetalingsgrænser gælde hver uge eller hver måned. Hvis beløbet på din udbetaling er højere end tilladt, kan du skulle foretage flere anmodninger, der hver især er inden for det tilladte interval. Transaktionslofter kan være unikke for hver metode. Én metode kan tillade en enkelt indbetaling på 1000 kr, mens en anden kun tillader 300 kr. Risikokontroller og din kontohistorik kan også ændre det beløb, du kan behandle.

Pr. transaktionsloft: det maksimale beløb, der kan indsættes eller udbetales i en enkelt transaktion, som f.eks. 2000 kr pr. indbetaling. Ikke mere end 3000 kr i indbetalinger pr. dag er den daglige grænse, som er det samlede beløb af alle transaktioner, der kan ske inden for 24 timer. Den månedlige grænse er det maksimale beløb, der kan trækkes ud på en måned, som f.eks. 20.000 kr pr. måned. For at holde spillere og kasinoet sikre mod operationelle og overholdelsesrisici kan der indføres grænser for kontosaldi. Hvis du har mere end et vist beløb på din Tigergaming Kasino-konto, kan du blive bedt om at hæve pengene, gennemgå flere kontroller eller kontakte support for at finde ud af, hvad du skal gøre næste gang. Anmodning om beløb, der er mindre end kassens grænser, som f.eks. 5000 kr pr. udbetaling, kan hjælpe dig med at undgå forsinkelser, hvis du har en stor saldo og ønsker at foretage en stor udbetaling. Din dansk eller hvor du bor kan påvirke de største transaktioner, du kan foretage, og de betalingsmuligheder, du kan bruge, hvis det kræves ved lov.

Praktiske tips: Hvis du har brug for højere grænser, skal du udføre enhver verifikation, der anmodes om, så hurtigt som muligt, bruge den samme betalingsmetode hver gang og foretage udbetalinger i beløb, der ikke overskrider det viste loft. For eksempel, hvis dit maksimum pr. anmodning er 5000 kr, så foretag udbetalinger på 2500 kr i stedet for 6000 kr.